כשמדברים על עישון, הנושאים לשיחה נסובים לרוב סביב הנזקים הפוטנציאליים של הדבר, ההתמכרות וכן הריח הרע שהסיגריות מותירות אחריהן. לצד כל אלו, ישנו עוד נושא שתופס חלק נרחב מהשיח ומדובר…

אם נלך עשרים שנה ויותר אחורה, נראה כי הנושא של הקלטת שיחות באופן כללי ובפרט כאשר מדובר על הקלטה של שיחות עם הלקוחות לא היה כל כך נפוץ, בעיקר בשל…